این مشکل بسیاری کاربران است که عموما راه حل ساده ای دارد ولی برخی از کاربران ممکن است با ندانستن راه حل این مشکل دچار دردسر شوند و باعث بشه که برای نصب سیستم عامل و نرم افزارها وقت زیادی هدر بدهند.

بیشتر کامپیوترها به خاطر دفراگ (defrag) نشدن و چک نشدن پارتیشن های هارد دچار به هم ریختگی فایلی بشوند و این موضوع باعث بشه که برخی فایلهای سیستمی که مورد نیاز بالا آمدن ویندوز است نتوانند از روی هارد بدرستی خوانده شوند و باعث هنگ شدن سیستم عامل شود (ولی این موضوع بدین معنی نیست که هارد شما سکتور بد {bad sector} داشته باشد).

قعطی ترین راه حل برای این موضوع این است که سی دی ویندوزی که باهاش سیستم عاملتون رو نصب کردید در داخل درایو گذاشته و کامپیوتر را restart کنید و در قسمت تنظیمات bios اجازه بدید که کامپیوتر از روی سی دی بوت بشه، سپس مراحل بوت از روی سی دی رو دنبال کنید (مثل نصب ویندوز جدید)، تا جایی پیش برید که ازتون سوال میشه میخواهید کامپیوترتون تعمیر (repair) بشه یا ویندوز نصب بشه، repair رو انتخاب کنید و در قسمت cmd (محیط داسی قسمت repair) از دستور زیر استفاده کنید.

chkdsk c: /F /X /R

درایو سیستم عامل معمولا درایو c می باشد و X نشاندهنده اجبار در اجرای دستور و F نشاندهنده دستور تعمیر پارتیشن درایو c و R برای موارد استثنایی است که اگر پارتیشن شما دارای سکتور بد باشه اطلاعات اونو به سکتور دیگه ای انتقال میده.

بعد از اتمام دستور میتونید کامپیوتر رو restart کنید و از قبل از شروع بالا آمدن سیستم عامل با زدن کلید F8 حالت safe mode را انتخاب و کامپیوتر رو یکبار defrag کنید و دوباره کامپیوتر رو restart و با حالت عادی ویندوز کار کنید.

موارد ذکر شده فوق مربوط به راه حل عمومی بالا نیامدن سیستم عامل ویندوز است; ممکن است علت بالا نیامدن به خاطر نصب سخت افزار جدید، برنامه های ویروس و یا آنتی ویروس و یا دیوار آتش (firewall) باشد که در این صورت می توانید بدون در نظر گرفتن قسمت repair ویندوز ابتدا با حالت safe mode به سیستم عامل رفته و مشکل احتمالی را مورد بررسی، حذف یا غیرفعال کنید.

با آرزوی موفقیت.

به روز رسانی ۱
نکته: علت این موضوع مطمئنا ویروسی بودن کامپیوتر شماست و علت هنگ کردن ویندوز به خاطر این است که آنتی ویروس میخواد یه فایلی که در داخل ویندوز قرار داره و موقع logon کردن به اون احتیاج پیدا میشه رو حذف کنه پس این سردرگمی برای ویندوز به وجود میاد و نمیتونه همزمان به هر دو حالت جواب بده …. به هر حال توصیه میشه نوع آنتی ویروستون رو عوض کنید (البته بعد از رفع این مشکل و در مرحله ۴) و حتی بعد از نصب آنتی ویروس جدید و به روز رسانی آن و چک کردن تمام هارد توسط همان آنتی ویروس، هارد دیسک شما توسط یک کامپیوتر دیگر با آنتی ویروس دیگری چک شود.
تمام نکته بالا وقتی اهمیت پیدا میکنه که شما نخواهید ویندوز جدید بریزید و برنامه های نصب شده و تنظیمات روی ویندوزتون رو لازم داشته باشید وگرنه برای آماتورها بهترین گزینه نصب دوباره ویندوز به شمار میاد..